Organizational Behavior Management tra teoria e pratica: una rassegna degli studi e delle prospettive

L’Organizational Behavior Management è l’applicazione dei principi comportamentali per individui e gruppi,
nel mondo delle organizzazioni, delle industrie, dei governi e dei servizi umani. L’analisi comportamentale
applicata nei contesti aziendali consente ai membri organizzativi di stabilire condizioni che diano luogo a
modelli di condotta prevedibili, stabili e produttivi nel tempo. La rassegna espone le basi teoriche dell’OBM, le
sue principali aree applicative e di intervento, e ne discute le principali limitazioni e le prospettive per il futuro.
Nel corso del tempo, l’OBM si è perfezionato dando vita a diverse aree applicative nel campo della sicurezza,
della formazione e delle prestazioni; oltre alla Behavior-based Safety e alla System Analysis, ha ricevuto
particolare seguito scientifico il Performance Management, un processo per la programmazione, la gestione
e la valutazione delle performance che aiuta le organizzazioni a raggiungere risultati prestabiliti, stimolando
e valorizzando il capitale umano. Nonostante molti contributi in letteratura abbiano dimostrato l’efficacia
dei sistemi di Organizational Behavior Management-Performance Management (OBM-PM) in diversi contesti
organizzativi, di recente, sono state evidenziate alcune limitazioni metodologiche e teoriche che sembrano
indicare la necessità di una rivisitazione dei costrutti e dei modelli di analisi. Il presente articolo si propone
come una rassegna delle prospettive di sviluppo della disciplina, con l’obiettivo di tracciare un percorso evolutivo
per la ricerca e le applicazioni future.