La fiducia nella relazione educativa tra docenti e studenti universitari nei terzi spazi digitali = The educational relationship between lectures and university students in third digital spaces

Una forte espansione delle pratiche digitali ha accompagnato l’emergenza pandemica, anche in ambito formativo. Questo rapido mutare di una società sempre più digitale implica l’esigenza di ripensare il modo in cui educazione e formazione sono progettate nei vari ambiti disciplinari (European Commission, 2020), prendendo in carico le opportunità delle nuove tecnologie digitali e i cambiamenti che esse favoriscono. Vivere e lavorare in condizioni digitali contribuisce, per esempio, a modificare le relazioni di fiducia (Blöbaum, 2021). La fiducia è un elemento importante nelle pratiche educative (Cavalli, 2009) e nell’agire sociale, poiché attenua il timore per i rischi, controlla l’incertezza, apre verso l’altro (Giddens, 1990; Luhmann, 1989). Il nostro contributo si focalizza su alcuni aspetti che nel contesto universitario italiano caratterizzano la relazione tra docenti e studenti nei terzi spazi digitali (Potter & McDougall, 2017), con l’obiettivo di evidenziare elementi significativi ai quali indirizzare l’attenzione nel mutamento in atto e, in particolare, nella costruzione della relazione di fiducia. I dati provengono da interviste in profondità eseguite a 32 studenti e a 15 docenti universitari nell’ambito di una ricerca condotta dall’Istituto Universitario Salesiano di Venezia in collaborazione con l’università di Padova tra marzo 2021 e marzo 2022, con l’obiettivo di indagare come i collegamenti tra docente e studente all’interno dei terzi spazi modificano il rapporto didattico e il rapporto di avvicinamento docente-studente in un contesto sempre più partecipativo, orizzontale e ibrido. In aggiunta alle interviste sono stati coinvolti 13 docenti in due focus group per indagare che tipo di relazioni si possono instaurare sulle piattaforme digitali e, in particolare, come una vicinanza digitale informale tra docenti e studenti possa influenzare le relazioni di fiducia nella comunicazione didattica.